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Contenu et clarté de la brochure horaire	excellent bien pas content je ne sais pas
Contenu et clarté des flyers	excellent bien pas content je ne sais pas
Qualité du service conseil/information avant le voyage (bureau BSG)	excellent bien pas content je ne sais pas
Amabilité et serviabilité du personnel à bord	excellent bien pas content je ne sais pas
Palette des mets et des boissons	excellent bien pas content je ne sais pas
Qualité des mets	excellent bien pas content je ne sais pas
Amabilité et compétence du personnel en service gastro	excellent bien pas content je ne sais pas
Impression globale
Atmosphère à bord	excellent bien pas content je ne sais pas
Propreté	excellent bien pas content je ne sais pas
Offre de places et confort	excellent bien pas content je ne sais pas
Rapport qualité/prix	excellent bien pas content je ne sais pas
Date / course / route
Général
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